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dúvidas frequentes
Como eu entro em contato com a Americanas Empresas?
Além do WhatsApp, você pode entrar em contato com a Americanas Empresas pelo televendas ou e-mail.
Consigo falar com um atendente?
Sim! Das 9h às 18h uma equipe especializada em gestão de compras está pronta para tirar suas dúvidas em um canal exclusivo para clientes CNPJ. Entre em contato conosco no WhastApp (21) 99058-2140.
Quais informações preciso enviar para ser atendido?
Primeiro, é importante que você informe o CNPJ da sua empresa e, em seguida, escolha uma das opções para direcionar o seu atendimento.
O que posso resolver no WhatsApp Americanas Empresas?
Alguns assuntos que você pode resolver pelo WhatsApp Americanas Empresas são:
- 1. Como se Cadastrar
- 2. Como Comprar
- 3. Formas de Pagamento
- 4. Adquirir Vale-Presente
- 5. Consultoria de Vendas e Cotações de Produtos
- 6. Outras Opções.
Por que meu atendimento no WhatsApp voltou ao início?
Ao iniciar seu atendimento via WhatsApp da Americanas Empresas, é importante que você siga as instruções e forneça as informações solicitadas pelo chat. Assim é possível ter uma experiência mais assertiva de compra/atendimento.
É seguro enviar os dados da minha empresa pelo WhatsApp?
Sim! A Americanas Empresas segue à risca a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e garante que todas as informações do seu negócio, bem como dados pessoais e de compra estejam em total sigilo. Os dados fornecidos pelo seu CNPJ não são compartilhados com terceiros em nenhuma hipótese.