Telefonia Fixa

Conheça os principais tipos de telefone fixo empresarial

Apesar da popularidade dos celulares, a telefonia fixa não deixou de existir.

Isso porque o telefone fixo ainda é muito útil para diferentes negócios: escritórios, bares, restaurantes, clínicas, consultórios e por aí vai.

O telefone fixo empresarial, além de ser um instrumento básico de trabalho, também transmite credibilidade ao cliente que entra em contato com as empresas..

Esses aparelhos podem ajudar a sua empresa a ter muitos diferenciais. Então confira ao longo deste texto as principais opções de dispositivos.

Escolhendo o seu telefone fixo empresarial

Telefones com ou sem fio, central telefônica e VoIP são só algumas das possibilidades com a telefonia fixa.

Então, não perca tempo. Continue a leitura para entender melhor cada um deles e escolha o produto que sua empresa precisa.

Telefones com fio

É o modelo mais comum de telefone fixo empresarial – com um fio ligando o aparelho à sua base. Esse aparelho é ideal para postos fixos de trabalho.

O telefone com fio não necessita ser utilizado em outros cômodos e, por isso, custa menos que outros tipos de telefones fixos.

Telefones sem fio

O telefone sem fio é bastante moderno, prático e permite mobilidade, facilitando seu uso.

Outro diferencial é a sua tecnologia DECT versão 6.0, que oferece uma conexão mais estável e com um alcance maior.

Audioconferência

O telefone de audioconferência possibilita uma reunião com mais de duas pessoas por meio do telefone fixo.

A qualidade da ligação é alta, mesmo quando os falantes estão em países diferentes.

Há opções de aparelhos com ou sem fio e com ou sem VoIP (Voz sobre IP) – telefonia fixa que utiliza a internet para a transmissão.

Telefone celular de mesa

E se você pudesse ter funcionalidades do celular e do telefone fixo em um só aparelho? O celular de mesa funciona praticamente dessa forma.

Embora fisicamente se pareça com um telefone normal, o telefone celular de mesa contém um ou mais chips e permite a navegação na internet.

O aparelho também permite uma comunicação eficaz mesmo no meio rural, além de contar com recursos muito úteis para a rotina de trabalho, como calculadora, rádio, alarme e calendário.

Essa é uma opção atual e que promove a praticidade no dia a dia, visto que o aparelho tem muitos recursos integrados. É como se fosse um telefone com "upgrades" para facilitar o seu trabalho.

Central telefônica

A central telefônica é capaz de realizar chamadas entre dois ramais ou pessoas em um mesmo sistema – ideal para empresas e seus colaboradores internos.

Para isso, ela conta com um sistema chamado PBAX. Em tradução livre, significa Troca Automática de Ramais Privados.

Ou seja, com o equipamento, você pode expandir o atendimento telefônico sem a necessidade de contratar novas linhas da operadora de telefonia.

VoIP (Voz sobre IP)

A telefonia VoIP, na prática, é uma ligação comum, mas que utiliza a internet, não o serviço da operadora.

Entre os seus benefícios estão:

redução de custos;
maior independência;
praticidade;
mais velocidade.

Telefone IP, dispositivo ATA e adaptadores são os aparelhos mais utilizados para instalar a telefonia VoIP nas empresas ou residências.

Dúvidas frequentes

1. O telefone fixo ainda vale a pena?

Sim, principalmente para o ambiente corporativo. Os aparelhos, principalmente com fio, possibilitam chamadas mais estáveis. Eles também têm um custo-benefício maior, do que equipar toda a empresa apenas com smartphones. Além disso, a linha fixa aumenta o profissionalismo e a produtividade, com o uso dos ramais, por exemplo.

2. Quais são os tipos de telefonia fixo para escritório?

O telefone fixo e as suas variações (com ou sem fio, de mesa ou de parede, entre outros), o telefone rural, o aparelho de audioconferência, a central telefônica (também conhecida como PABX ou Private Automatic Branch Exchange) e o telefone IP, também conhecido como telefonia VoIP (Voz sobre IP).

3. Telefone celular de mesa ou telefone fixo: qual escolher?

O telefone fixo comum e o telefone celular de mesa são muito parecidos, visualmente. Mas o telefone convencional atende às funções básicas da telefonia fixa, enquanto o telefone celular de mesa é mais indicado para as áreas rurais. No telefone rural, você pode utilizar um ou dois chips, compartilhar internet com outros aparelhos, acessar aplicativos (calculadora, agenda, alarme e afins) e conectar com uma antena externa.

4. O que significa ramal de telefone fixo?

Significa que o telefone permite o recebimento de chamadas de uma linha telefônica em vários outros aparelhos, apenas transferindo a ligação. Por padrão, quando alguém liga para esse telefone base, os outros também vão tocar. Mas é possível configurar para que apenas um dispositivo emita o som e a ligação possa ser transferida normalmente para os outros aparelhos.

5. O que é o aparelho de audioconferência?

É o dispositivo mais indicado para a realização de chamadas com mais de duas pessoas (reuniões). Ele geralmente tem microfone e saídas de som significativamente potentes, não possui fios e gera uma conexão mais estável do que as chamadas via internet. Por esses motivos, o aparelho de audioconferência é ideal para qualquer empresa que busca excelência nas suas operações, além da comunicação entre filiais, por exemplo.

6. É possível trocar SMS em um telefone fixo?

Sim. Alguns modelos de telefones fixos com chip, como o celular de mesa, podem apresentar um visor colorido com várias funcionalidades: gerenciamento de arquivos, agenda, calendário, troca de mensagens e outros.

7. Vale a pena adquirir uma central telefônica?

Sim. Esse aparelho ajuda com a telefonia fixa por centralizar as linhas telefônicas, o que é muito útil nas empresas, principalmente. Alguns dos modelos também cancelam ruídos nas chamadas, amplificam ramais e contribuem com a produtividade geral do estabelecimento.

8. Como funciona o telefone headset?

É um telefone fixo comum, mas, em vez do alto-falante e do microfone, é conectado a um headset, ou seja, um “fone de cabeça”. Por isso, ele é indicado para trabalhadores do telemarketing, comercial e atendimento ao cliente. Os headsets normalmente têm controle de ruído, tiaras ajustáveis, protetores auriculares e outros recursos.

9. Trabalho em uma empresa de médio porte. A Americanas Empresas oferece condições especiais?

Oferecemos soluções interessantes para cada tipo de empresa. O profissional de média empresa pode comprar online ou fazer cotações de produtos.

10 - Posso parcelar a compra dos telefones para a minha empresa?

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