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Esta obra examina o uso de marketing de serviços como ferramenta competitiva a partir da perspectiva exclusivamente ampla. O texto explora o marketing de serviços não apenas como foco essencial para as empresas de serviços, mas tamb...
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Código | 128579867 |
Código de barras | 9788522123889 |
Editora | Cengage Learning |
BISAC | BUS043000 - NEGÓCIOS & ECONOMIA / Marketing / Geral |
Thema | Vendas e/ou marketing |
Data de Publicação | 18/12/2015 |
Ano de Publicação | 2015 |
Número de páginas | 480 |
Idioma | Português |
Dimensões do produto | A 26 cm / L 17,9 cm / P 2,3 cm / 875 gr |
Edição | 3° Ed. |
ISBN-10 | 8522123888 |
EAN | 9788522123889 |
ISBN-13 | 9788522123889 |
Autor | John Bateson,K. Douglas Hoffman |
Fabricante | Cengage Learning |